ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemeen

1.1 - Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Innopp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96246820

1.2 - Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

2. Bestellingen en Overeenkomsten

2.1 - Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde door Innopp worden aangepast.

2.2 - Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Innopp de bestelling van de klant heeft bevestigd via e-mail.

2.3 - De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens tijdens het bestelproces. Bij een fout in de gegevens kan de levering vertraging oplopen.

3. Prijzen en Betaling

3.1 - Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.2 - Betaling dient te geschieden op de wijze die op de website wordt aangegeven, zoals via iDEAL, creditcard, PayPal of andere betaalmethoden.

3.3 - Innopp behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien een betaling niet is voltooid of wanneer fraude wordt vermoed.

4. Levering

4.1 - Bestellingen worden na ontvangst van betaling verzonden via de leverancier vanuit Azië. De levertijd kan variëren en is doorgaans tussen de 4 en 15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de verzendingstermijnen van de leverancier.

4.2 - Innopp is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures, invoerbeperkingen of vertragingen bij de bezorgdienst.

4.3 - Het is mogelijk dat de klant meerdere pakketten ontvangt als de bestelling meerdere producten bevat die vanuit verschillende leveranciers worden verzonden.

5. Herroepingsrecht en retourneren

5.1 - De klant heeft het recht om zijn/haar bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht).

5.2 - De klant kan gebruik maken van het herroepingsrecht door contact op te nemen met Innopp en de retourinstructies te volgen.

5.3 - Indien een product wordt geretourneerd, moet het in ongebruikte en onbeschadigde staat worden teruggestuurd in de originele verpakking. De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant.

5.4 - Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten, of voor producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.

5.5 - Innopp behoudt zich het recht voor om retourzendingen die niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden te weigeren.

5.6 - Aangezien onze leveranciers vanuit Azië direct de bestellingen verzenden naar de klant is het alleen mogelijk om een retouraanvraag bij ons in te dienen waarna de klant een retoursticker doorgestuurd krijgt via de mail. Het is dus niet toegestaan om de bestellingen die de klant wilt retourneren, te versturen naar het afzendadres die is vermeld op de factuur. Zodra de klant dit wel doet, is er geen mogelijkheid meer om de bestelling te retourneren naar onze leveranciers. Wees ervan bewust dat wanneer de klant wel een bestelling wilt retourneren naar het afzendadres die is vermeld op de factuur, de klant geen terugbetaling ontvangt!

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1 - Innopp biedt garantie op de geleverde producten volgens de wettelijke bepalingen en de garantievoorwaarden van de leverancier.

6.2 - De garantie dekt geen schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten of schade die tijdens het transport is opgetreden.

6.3 - Innopp is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of schade die het gevolg is van een fout in de levering, vertragingen, verlies van producten of defecten aan de producten.

7. Privacy en Veiligheid

7.1 - Innopp respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacywetgeving. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

7.2 - Klanten dienen zorg te dragen voor de vertrouwelijkheid van hun accountgegevens. In geval van onbevoegd gebruik van de account, moet de klant dit onmiddellijk melden aan Innopp.

8. Intellectuele Eigendom

8.1 - Alle inhoud op de website van Innopp, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, en productbeschrijvingen, zijn eigendom van Innopp of haar licentiegevers en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 - Op alle overeenkomsten tussen innopp en de klant is Nederlands recht van toepassing.

9.2 - Eventuele geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

10.1 - Innopp behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

 

Contactgegevens:

KVK nummer: 96246820

BTW identificatienummer: NL005197780B49

Email: Info@innopp.nl

Telefoonnummer: ( Op aanvraag )

Adresgegevens: ( Op aanvraag )